logo Registrace

Zásady ochrany osobních údajů

Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit osobní údaje, které nám poskytujete. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak je používáme a jaké možnosti máte. Platí pro naše webové stránky, registraci účtu, zákaznickou podporu a další služby, které vám poskytujeme.

Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace, které nám přímo poskytnete, a informace automaticky generované při používání našich služeb.

  • Informace o účtu a totožnosti: jméno, datum narození, e-mailová adresa, uživatelské jméno, heslo a jakékoliv dokumenty nebo údaje, které poskytnete k ověření své identity.
  • Kontaktní údaje: poštovní adresa, telefonní číslo a korespondence, kterou nám zasíláte.
  • Údaje o používání a technické údaje: IP adresa, informace o zařízení, typ prohlížeče, navštívené stránky a údaje o interakcích potřebné pro provoz a zabezpečení našich služeb.
  • Komunikace: zprávy, které nám posíláte prostřednictvím online chatu, e-mailu nebo jiných kanálů, a jakékoli preference, které uvedete ohledně způsobu, jakým vás kontaktujeme.
  • Marketingové preference: volby souhlasu nebo odhlášení z propagační komunikace.

Jak údaje používáme

Osobní údaje používáme pro jasně vymezené provozní účely a ke zlepšení vašeho zážitku.

  • K vytvoření a správě vašeho účtu a k ověření vaší identity.
  • K poskytování zákaznické podpory a odpovědím na vaše dotazy.
  • K udržování a zlepšování našich služeb, odstraňování chyb a monitorování výkonu.
  • K zasílání administrativních zpráv, aktualizací a oznámení o službách.
  • K zasílání marketingových sdělení, pokud jste udělili souhlas, a k respektování vašich marketingových preferencí.
  • K odhalování, prevenci a řešení podvodů, zneužití, bezpečnostních incidentů nebo jiných protiprávních jednání.
  • K plnění zákonných povinností nebo k ochraně našich práv a bezpečnosti našich uživatelů a jiných osob.

Právní základy zpracování (GDPR)

Tam, kde je to relevantní podle zákonů o ochraně osobních údajů, se pro zpracování vašich osobních údajů opíráme o jeden nebo více z následujících právních základů:

  • Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro poskytování našich služeb a správu vašeho účtu.
  • Právní povinnost: zpracování vyžadované k plnění našich zákonných a regulativních povinností.
  • Legitimní zájmy: pro prevenci podvodů, zabezpečení stránek, analytiku a zlepšování našich služeb, s přiměřeným zohledněním vašich práv a zájmů.
  • Souhlas: pro dobrovolné zpracování, jako jsou propagační sdělení a některé cookies, kde žádáme o váš souhlas.

Cookies a podobné technologie

My a naši partneři používáme cookies a podobné technologie k provozu webu, zlepšení použitelnosti a podpoře analytických a marketingových funkcí.

  • Nezbytné cookies: vyžadované pro funkčnost webu a zabezpečené přihlášení.
  • Výkonnostní a analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak je web používán, a zlepšovat jej.
  • Funkční cookies: pamatují si vaše preference a nastavení.
  • Reklamní a cílené cookies: používají se pouze s vaším souhlasem k poskytování relevantních informací a nabídek.

Nastavení cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo pomocí ovládacích prvků cookies zobrazených na webu. Odvolání souhlasu nebude mít vliv na zákonnost předchozího zpracování.

Sdílení a zveřejňování údajů

Osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami v následujících situacích:

  • S poskytovateli služeb, kteří vykonávají funkce naším jménem, jako je zákaznická podpora, hosting a analytika.
  • S regulátory, soudy nebo orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na právní postup.
  • S třetími stranami, kdy je to nezbytné k odhalení nebo prevenci podvodů, zneužití nebo jiné protiprávní činnosti.
  • S vaším souhlasem nebo na váš pokyn, například když si zvolíte přijímat nabídky třetích stran.

Požadujeme, aby poskytovatelé služeb chránili vaše údaje a zpracovávali je pouze pro určené účely.

Mezinárodní přenosy údajů

Vaše osobní údaje mohou být přeneseny do zemí mimo vaši jurisdikci a zpracovávány tam. Při mezinárodních přenosech údajů používáme vhodná zajištění, například standardní smluvní doložky nebo jiná opatření vyžadovaná platným právem.

Zabezpečení vašich údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování údajů během přenosu, přístupová omezení a pravidelné bezpečnostní kontroly. Nicméně žádný systém není zcela bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní ochranu.

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v této politice, k plnění zákonných povinností a k vyřešení sporů. Doby uchovávání se mohou lišit v závislosti na typu údajů a důvodech zpracování.

Vaše práva

V závislosti na vaší jurisdikci můžete mít následující práva týkající se vašich osobních údajů:

  • Právo na přístup k osobním údajům, které o vás držíme.
  • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Právo požadovat vymazání vašich údajů, s přihlédnutím k zákonným a smluvním povinnostem.
  • Právo omezit nebo namítat proti určitému zpracování, včetně zpracování založeného na legitimních zájmech.
  • Právo na přenositelnost údajů, kde je to použitelné.
  • Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na níže uvedené adrese. Odpovíme v zákonem stanovených lhůtách. Máte také právo podat stížnost dohledovému orgánu, pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva.

Registrace účtu a ověření

Při registraci účtu shromažďujeme informace potřebné k jeho vytvoření a údržbě. Můžeme také požadovat doklady k ověření totožnosti, abychom potvrdili vaši identitu a splnili zákonné nebo regulativní požadavky. Zpracováváme ověřovací údaje zákonným způsobem a omezujeme k nim přístup na oprávněný personál.

Komunikace a marketing

Můžeme zasílat servisní zprávy a s vaším souhlasem také propagační sdělení. Z marketingových sdělení se můžete kdykoli odhlásit podle pokynů v dané zprávě nebo nás kontaktováním. Nadále však budeme zasílat nezbytné zprávy týkající se účtu nebo služby, pokud to bude nutné.

Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Nezáměrně nesbíráme osobní údaje od dětí. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili údaje od osoby mladší než stanovený věk, podnikneme přiměřené kroky k jejich vymazání.

Změny této politiky

Tuto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Pokud provedeme významné změny, oznámíme vám to zveřejněním aktualizované politiky a v případech vhodných i jinými prostředky, například e-mailem nebo oznámením na webu. Prosím, pravidelně tuto stránku kontrolujte kvůli nejnovějším informacím.

Kontaktujte nás

Pokud máte otázky, žádosti nebo obavy ohledně této Zásady ochrany osobních údajů nebo našeho nakládání s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás prosím.